Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les coachings, consultations, ateliers et cours proposés par Caroline Nickels dit Hoffmann, Flügelweit, sauf accord contraire distinct.

2. Paiement

Les factures sont payables dès leur émission, au plus tard dans un délai de 7 jours. Le paiement s'effectue en principe avant la première séance, sauf accord contraire. En cas de paiement échelonné convenu, nous nous réservons le droit de résilier le contrat de manière anticipée après une mise en demeure écrite assortie d'un délai raisonnable si une échéance n'est pas réglée.

3. Droit de rétractation

Pour les cours en présentiel, les coachings et les ateliers, il existe un droit légal de rétractation de 14 jours, qui doit être exercé par écrit. Pour les prestations fournies en ligne et exécutées immédiatement, il n'existe plus de droit de rétractation une fois la prestation entièrement fournie.

4. Annulation

En cas d'annulation d'un rendez-vous convenu, les frais d'annulation suivants s'appliquent :

• Jusqu'à 3 semaines avant le rendez-vous : 50 pour cent du prix
• Jusqu'à 1 semaine avant le rendez-vous : 75 pour cent du prix
• Le jour même du rendez-vous : 100 pour cent du prix

Pour toute annulation dans les 14 jours précédant le rendez-vous, des frais de dossier supplémentaires de 100 euros s'appliquent.

5. Responsabilité

Mes offres constituent un accompagnement sur le plan énergétique, mental et spirituel. Aucun résultat particulier n'est dû et toute responsabilité à cet égard est exclue. Les clientes et clients assument l'entière responsabilité des dommages qu'ils causent eux-mêmes.

6. Droit applicable et juridiction compétente

Le droit allemand s'applique. Dans la mesure où la loi le permet, la juridiction compétente pour les litiges découlant de cette relation contractuelle est le siège de la prestataire (Mettlach, Allemagne).